1.Que elementos devo fornecer para requerer um serviço de grua e consequentemente alugar a grua mais adequada à minha necessidade?

Os elementos fundamentais que deve fornecer são: o tipo de carga em causa, o seu peso, a altura em questão e por fim a distância a que se efectua a manobra.
Deverá igualmente fazer uma pequena descrição das condições do local, nomeadamente, se existem obstáculos e se há a necessidade em ocupar a via pública.
2. Caso sinta dificuldade quanto à descrição do serviço e do local, o que é que devo fazer?

A Vendap Loc disponibiliza um serviço de apoio técnico, que prontamente se desloca ao local e avalia as condições no terreno, de forma a encontrar a solução mais viável e económica.
3. A Vendap Loc disponibiliza o seu serviço em qualquer parte do território nacional?

Sim, a Vendap Loc cobre a totalidade do território nacional através de 7 delegações de norte a sul do país. Tem igualmente uma delegação na ilha da Madeira.

4. Posso alugar uma grua na hora, como resposta a uma emergência?

Sim. A Vendap Loc possui uma frota de 126 gruas em constante operação. Aquando da sua chamada a área operacional sabe exactamente qual a posição da frota e informa-o da disponibilidade e da hora de chegada da grua.
5. Posso requerer um serviço de grua fora das horas de expediente?

A disponibilidade da Vendap Loc é de 24/24h, durante os 365 dias do ano.
6. Qual é o melhor canal de acesso?
A Vendap Loc dispõe de um número único de cobertura nacional:
707 202 202 Tem igualmente acesso pelos números fixos das diversas delegações, via telemóvel ou ainda via e-mail. Dispõe ainda do fax.
7. Uma grua pode circular na via pública?

Uma grua ao circular na via pública, fica sujeita ao código da estrada que se aplica aos veículos pesados.
8. A Vendap Loc, aluga as suas gruas sem operador?

Tal não é possível. A operação de uma grua obriga a conhecimentos técnicos e de segurança muito específicos. De tal modo que a Vendap Loc consagra periodicamente acções de formação aos seus operadores. Num futuro próximo será necessário um Certificado de Aptidão Profissional, passado por uma entidade credenciada, atestando a competência do operador.
9. Qual a denominação corrente para caracterizar uma grua?

A primeira distinção a fazer é entre uma grua fixa e uma grua móvel. As gruas fixas, ou gruas torre, como o próprio nome indica são gruas estáticas. As gruas móveis, também conhecidas por auto-gruas, ou simplesmente por gruas, caracterizam-se quanto ao seu meio de locomoção e quanto ao seu tipo de lança. Quanto ao tipo de locomoção, temos dois tipos: sobre rodas ou sobre lagartas.
Quanto ao tipo de lança, temos igualmente dois tipos: telescópica e treliçada. A combinação mais vulgar, e mais visível, é a grua telescópica sobre rodas. Logo depois, temos a grua de lagartas com lança treliçada, usualmente conhecida por grua convencional. A Vendap Loc tem estes dois tipos de gruas na sua frota de aluguer, pois são o tipo de gruas mais utilizado.

10. Porquê que uma grua de 30 toneladas de capacidade, não movimenta sempre as ditas 30 toneladas?

As gruas são vulgarmente designadas pela sua capacidade, em condições de raio e lança mínimos. Porém, na prática a maioria dos serviços são feitos a uma determinada distância e altura, o que reduz a capacidade da máquina. Tecnicamente, a combinação entre estas 3 variáveis representam-se através de uma tabela ou de um diagrama, denominado diagrama de carga.
Acresce ainda o facto de as gruas estarem limitadas a 75% da sua capacidade por razões de segurança, em obediência as normas europeias em vigor.